Plataforma de atendimento para Marketplace

Receba perguntas do Mercado Livre direto no WhatsApp

Usamos Inteligência Artificial para automatizar seu atendimento e impulsionar suas vendas. Esqueça os atrasos nas respostas - com SellerChat você atende seus clientes instantaneamente pelo WhatsApp e melhora seu ranking no Mercado Livre.

SellerChat em ação
Nossos Diferenciais

Por que escolher o SellerChat?

Transforme seu atendimento no Mercado Livre e veja suas vendas crescerem.

Integração com WhatsApp

Receba as perguntas do Mercado Livre diretamente no seu WhatsApp, sem precisar abrir a plataforma. Atenda seus clientes de qualquer lugar, a qualquer momento.

Inteligência Artificial

Nossa IA avançada automatiza respostas para perguntas comuns, garantindo atendimento rápido e consistente. Você aprova ou personaliza antes de enviar.

Melhoria no Algoritmo

Respostas rápidas aumentam seu índice de qualidade no Mercado Livre, impulsionando a visibilidade dos seus produtos e melhorando seu posicionamento.

Economia de Tempo

Reduza drasticamente o tempo gasto para acessar a plataforma e responder perguntas, focando no que realmente importa: expandir seu negócio.

Aumento nas Vendas

Respostas rápidas e precisas aumentam a confiança dos compradores e a taxa de conversão, resultando em mais vendas e melhores avaliações.

Fácil Integração

Configuração simples e rápida, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Em menos de 5 minutos você estará operando com nossa plataforma.

Processo Simplificado

Como Funciona

Nosso sistema foi desenvolvido para ser extremamente intuitivo e eficiente.

1

Integração com o Mercado Livre

Conecte sua conta do Mercado Livre com nossa plataforma em poucos cliques. Processo seguro e rápido que não exige conhecimentos técnicos.

2

Conexão com WhatsApp

Vincule seu número de WhatsApp oficial da empresa. Utilize o mesmo número ou crie um exclusivo para atendimento aos clientes.

3

Receba Perguntas no WhatsApp

Quando um cliente fizer uma pergunta em seu anúncio, você receberá imediatamente a notificação no WhatsApp com todos os detalhes.

4

IA Sugere Respostas

Nossa inteligência artificial analisa a pergunta e sugere respostas personalizadas com base no seu histórico e no conteúdo do anúncio.

5

Responda Facilmente

Aprove a resposta sugerida ou edite-a conforme sua preferência. Uma resposta rápida aumenta suas chances de venda.

6

Resposta Enviada ao Mercado Livre

Sua resposta é automaticamente publicada no Mercado Livre, sem necessidade de acessar a plataforma, mantendo seu índice de resposta elevado.

Histórias de Sucesso

O que dizem nossos clientes

Vendedores do Mercado Livre que transformaram seus negócios com o SellerChat.

Foto de José Silva

José Silva

Vendedor de Eletrônicos

"Desde que comecei a usar o SellerChat, meu tempo de resposta caiu de 5 horas para menos de 30 minutos. Minha posição no Mercado Livre melhorou drasticamente e as vendas aumentaram em 40% no primeiro mês!"

Foto de Ana Souza

Anne Macedo

Ex Head Mercado Livre

"Sempre procurei uma ferramenta para melhorar o tempo de atendimento dos vendedores essa foi a melhor solução que achei"

Foto de Pedro Lima

Pedro Lima

Vendedor de Acessórios

"Eu perdia muitas vendas por não responder a tempo. Com o SellerChat, minha taxa de conversão aumentou em 35%. O melhor investimento que fiz para meu negócio no Mercado Livre sem dúvida alguma!"

Planos Acessíveis

Escolha o Melhor Plano para Seu Negócio

Comece com nosso teste gratuito de 7 dias e veja a diferença!

Iniciante

R$ 117,00/mês
  • 1 número de WhatsApp
  • Até 200 perguntas/mês
  • Sugestões de IA básicas
  • Integração com Mercado Livre
  • Suporte por e-mail
  • Relatórios avançados
  • Respostas múltiplas por pergunta

Empresarial

R$ 497/mês
  • 4 números de WhatsApp
  • Perguntas ilimitadas
  • IA premium personalizada
  • Integração com Mercado Livre
  • Suporte VIP 24/7
  • Relatórios detalhados e estatísticas
  • 5 sugestões por pergunta

Experimente sem compromisso! Cancele a qualquer momento durante o período de teste.

Falar com Especialista
Dúvidas Frequentes

Perguntas e Respostas

Tudo o que você precisa saber sobre o SellerChat.

Como funciona o teste gratuito de 7 dias?

Durante os 7 dias de teste, você terá acesso completo a todas as funcionalidades do plano escolhido. Não é necessário cartão de crédito para começar. Após o período, você pode optar por continuar com a assinatura ou cancelar sem custos.

Como funciona a integração com o Mercado Livre?

A integração é feita através da API oficial do Mercado Livre. Você precisa apenas autorizar o acesso do SellerChat à sua conta, processo que leva menos de 2 minutos. Nossa plataforma não tem acesso às suas senhas, apenas às notificações de perguntas.

Preciso instalar algum aplicativo no meu celular?

Não é necessário instalar aplicativos adicionais. O SellerChat funciona diretamente com o WhatsApp que você já usa. Basta seguir as instruções de configuração que enviamos após a assinatura.

A Inteligência Artificial responde automaticamente por mim?

Por padrão, não. A IA sugere respostas baseadas no seu histórico e no conteúdo do anúncio, mas você sempre tem o controle final para aprovar, editar ou rejeitar antes de enviar. No plano Empresarial, é possível configurar respostas automáticas para perguntas frequentes.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, especialmente durante o período de teste de 7 dias, sem qualquer cobrança ou multa. O cancelamento é instantâneo e pode ser feito diretamente na plataforma.

Como o SellerChat melhora meu ranking no Mercado Livre?

O algoritmo do Mercado Livre prioriza vendedores que respondem rapidamente às perguntas dos clientes. Ao receber notificações instantâneas e ter sugestões de respostas prontas, você reduz drasticamente seu tempo médio de resposta, o que melhora sua classificação na plataforma e aumenta a visibilidade dos seus produtos.

Comece Agora

Transforme Seu Atendimento no Mercado Livre

Inicie seu teste gratuito de 7 dias e veja como podemos revolucionar suas vendas!

Prefere falar diretamente conosco?

Fale pelo WhatsApp